Política de Privacidad

Introducción

En Cymols Energy, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con las leyes argentinas de protección de datos y las mejores prácticas internacionales.

Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted:

• Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
• Se suscribe a nuestros boletines informativos
• Solicita información sobre nuestros proyectos
• Participa en eventos o conferencias organizadas por nosotros
• Nos contacta directamente por teléfono o correo electrónico

Tipos de Datos Recopilados

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa u organización
• Cargo o posición profesional
• Información sobre consultas o solicitudes específicas

Información Técnica

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Servicios Principales

• Responder a consultas y solicitudes de información
• Proporcionar cotizaciones y propuestas de proyectos
• Mantener comunicación sobre proyectos en curso
• Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios
• Programar reuniones y presentaciones

Comunicación y Marketing

• Enviar boletines informativos sobre la industria energética
• Notificar sobre eventos y conferencias del sector
• Compartir noticias sobre innovaciones en energía renovable
• Invitar a participar en estudios de mercado

Mejora de Servicios

• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevos servicios y soluciones
• Realizar investigaciones sobre tendencias del mercado energético
• Optimizar nuestros procesos de comunicación

Compartir y Divulgación de Información

Nos comprometemos a no vender, alquilar o comercializar su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

• Empresas de hosting y servicios tecnológicos
• Proveedores de servicios de correo electrónico
• Consultores especializados en proyectos específicos
• Servicios de análisis web y marketing digital

Requisitos Legales

• Cumplimiento de órdenes judiciales
• Respuesta a solicitudes de autoridades regulatorias
• Protección de nuestros derechos legales
• Prevención de fraudes o actividades ilegales

Sus Derechos

De acuerdo con la legislación argentina de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado o uso indebido
• Alteración o destrucción accidental
• Pérdida o divulgación no autorizada
• Procesamiento ilegal

Medidas de Seguridad

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido basado en roles
• Monitoreo regular de sistemas
• Auditorías de seguridad periódicas
• Capacitación del personal en protección de datos
• Respaldo regular de información

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley.

Períodos de Retención

• Consultas generales: 2 años desde el último contacto
• Proyectos activos: Durante la duración del proyecto más 5 años
• Información contractual: 10 años según requisitos legales
• Suscripciones a boletines: Hasta que se cancele la suscripción
• Datos de marketing: 3 años desde el último contacto

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde sus preferencias
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso prominente en nuestro sitio web

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.